Responsable de F2F y TMK

Fundación Educación y Cooperación (Educo)
Explicació de la demanda
Educo (miembro de la alianza ChildFund en España) es una ONG global de desarrollo. Defendemos los derechos de la infancia y promovemos el cambio social sostenible a través de la mejora de las condiciones de las poblaciones vulnerables, especialmente la infancia. Por tanto, nuestra acción se basa en la Convención de los Derechos del Niños. Nuestros tres objetivos institucionales son: educación, protección y gobernanza. Trabajamos en España y en países de África, América y Asia, en 178 proyectos, 4.800 escuelas, más de 1.600.000 niñas, niños adolescentes y jóvenes y 1.930.000 adultos para promover sociedades justas y equitativas que garanticen sus derechos y bienestar. Deseamos un mundo en el que todos los niños y niñas disfruten plenamente de sus derechos y de una vida digna.

¿CUAL ES LA FINALIDAD DE ESTE PUESTO DE TRABAJO?
Serás el/la responsable de captación y fidelización de nuevos socios y donantes por medio de los canales de F2F, D2D y Telemarketing, asumiendo el liderazgo, la gestión y la responsabilidad de los presupuestos y los resultados de tus campañas de captación de Educo.

CONDICIONES Y DURACIÓN DEL CONTRATO Remuneración: según baremos de la organización.
Modelo de trabajo Hibrido, con posibilidad de hacer teletrabajo tres días a la semana. Tipo de Contrato y Duración: indefinido, a tiempo completo
Entitat
Fundación Educación y Cooperación (Educo)
Termini del procés de selecció
Territori / Ubicació
Barcelona
Tipus de jornada
Jornada sencera
Mínim d'experiència professional
Més de 3 anys
Tasques i responsabilitats
FUNCIONES
-Definirás y ejecutarás junto a tu equipo la estrategia de captación y comunicación de tu área en coordinación con los objetivos del departamento, definiendo y haciendo seguimiento de los objetivos y del presupuesto de tu área.
-Serás responsable de planificar, calendarizar, ejecutar y hacer el seguimiento todas las acciones y campañas de tu área coordinándote con otras áreas de captación y fidelización.
-Diseñarás y optimizarás los procedimientos tanto internos como con proveedores, con la finalidad de asegurar la mejor experiencia para nuestros colaboradores y una correcta gestión de la BBDD.
-Gestionarás las relaciones con las agencias y proveedores externos de captación de F2F, D2D y telemarketing, con la finalidad de garantizar el cumplimiento de los objetivos de calidad, volumen e ingreso.
-Crearás informes y análisis de tus canales para tomar decisiones basadas en datos cualitativos y cuantitativos, reportando progresos a la dirección del área y realizando las propuestas de mejora.
-Coordinarás la implementación de las acciones y campañas de fidelización dirigidas a los colaboradores actuales, según la estrategia definida juntamente con el área de engagement
-Serás responsable de asegurar una atención de calidad a nuestros colaboradores desde cualquier canal de contacto.
-Darás apoyo, aportarás y te coordinarás con las otras palancas de captación de fondos.
-Formarás parte del área de Marketing y Fundraising reportando al responsable de Captación de Donantes Individuales.
-Apoyarás en la creación y desarrollo de procedimientos que ayuden a establecer sistemas de captación y comunicación en los países seleccionados, dentro de los 14 en los que Educo tiene presencia

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA
-Titulación universitaria, preferentemente en Ciencias Económicas y/o Empresariales.
-Experiencia mínima de 3 años (idealmente 5 años) en puestos similares.
-Imprescindible experiencia en la captación de donantes a través de la captación de fondos face to face o door to door.
-Recomendable experiencia gestionando departamentos de Telemarketing.
-Experiencia en el desarrollo, implementación y medición/evaluación de campañas de captación, así como alta capacidad analítica (KPI’s, interpretación de tendencias, etc)
-Gestión de agencias externas de captación de fondos y/o prestación de servicios.
-Gran capacidad de gestión de proyectos, administración y organización.
-Conocimiento medio-alto del conjunto de herramientas de Microsoft Office.

REQUISITOS
-Conocimiento de la organización y del sector.
-Orientación a resultados – impacto.
-Establecimiento de relaciones/ alta capacidad relacional.
-Alta capacidad de gestión de equipos propios y proveedores externos.
-Capacidad de organización y de trabajo a presión.
-Capacidad de influencia y carácter empático.
-Trabajo colaborativo (visión transversal, compartir aprendizajes y conocimiento).
-Flexibilidad y capacidad de adaptación al cambio constante. UBICACIÓN: El puesto de trabajo estará basado en la sede de Educo en Barcelona o Madrid

Disponibilitat de vehicle propi
No
Salari
40.000 b/a
Off
Oferta en PDF

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Requeriments de càrrega

Autorització de tractament de dades personals: 

De conformitat amb el que disposa la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de dades personals i garantia dels drets digitals i el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades. 

Autoritzo que les meves dades quedin incorporades a la Base de Dades de la Taula d'entitats del Tercer sector Social de Catalunya, amb la següent Finalitat del tractament:

Permetre que s'envii a les demandes de professionals a les què aplico mitjançant la Plataforma per a Professionals de la Taula d'entitats del Tercer Sector Social de Catalunya. 

En qualsevol moment podré revocar el consentiment prestat, sense que això afecti la licitud del tractament prèvia a la revocació, eliminant el meu usuari i comunicant a dades@tercersector.cat l'eliminació del meu currículum del servidors de la Taula. 

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